Panne d'électricité majeure

Se préparer à une panne de courant

Une trousse d’urgence de 72 heures devrait être prête et accessible en tout temps. On devrait, entre autres, y retrouver :

• Une lampe de poche et des piles de rechange
• Des chandelles, un briquet ou des allumettes
• Un réchaud à fondue et le combustible recommandé
• Une radio à piles

Quoi faire ?

• Si vous voyez des fils électriques au sol, ne vous approchez pas et appelez immédiatement le 911, afin que les lieux soient sécurisés.
• Si vous remarquez des branches ou des arbres tombés qui demandent une assistance immédiate, ne les manipulez pas et contactez le Service inspection - sécurité publique.
• Stationnez les véhicules dans des zones protégées.
• Limitez l’utilisation de votre téléphone cellulaire pour économiser la batterie.
• Restez en contact avec vos proches.
• Restez informés de la situation en consultant Info-pannes sur le site Web d’Hydro-Québec.
• Baissez les thermostats au minimum.
• Débranchez tous les appareils électriques et électroniques, sauf une lampe par étage, pour éviter une surtension des appareils au retour du courant.
• Sauf avis contraire, laissez couler un filet d’eau et actionnez la chasse d’eau à quelques reprises dans la journée afin de prévenir le gel des tuyaux.

Quoi éviter ?

• N’utilisez jamais un barbecue, un appareil de chauffage au propane ou une génératrice portable à l’intérieur ou dans des endroits clos comme des garages, des galeries ou des abris. Ces appareils émettent du monoxyde de carbone qui peut entrainer la mort.
• N’utilisez pas de cuisinière à gaz comme source de chaleur.
• N’ouvrez pas la porte du réfrigérateur ou du congélateur, à moins que cela ne soit absolument nécessaire.
• Ne laissez jamais des bougies allumées sans supervision. Si possible, utilisez une lampe de poche pour vous éclairer.
• Ne touchez pas les câbles électriques au sol et ne vous en approchez pas.

Aliments, réfrigérateur et congélateur

Réfrigérateur

• La température de votre réfrigérateur doit se situer entre 0 et 4 degrés Celsius.
• Les aliments qui sont entreposés dans votre réfrigérateur devraient demeurer froids pendant environ quatre à six heures après une panne de courant.
• Après une panne de six heures, faites un tri des aliments se trouvant dans votre réfrigérateur.
• Lorsque les aliments présentent des signes de détérioration, il est préférable de les jeter.

Congélateur

• Les aliments congelés se conservent environ 24 heures dans un congélateur à demi rempli et environ 48 heures dans un congélateur rempli à pleine capacité.
• Les congélateurs de réfrigérateur conservent les aliments congelés beaucoup moins longtemps.
• Une fois l’électricité revenue, vérifiez l’état de décongélation des aliments. Ne prenez aucun risque avec des aliments qui ont une apparence suspecte ou qui présentent des signes de détérioration.

Cuisson à la mijoteuse

Les aliments dont la cuisson à la mijoteuse a été interrompue en raison d’une panne de courant prolongée doivent être jetés.

Services offerts par la Ville

Si la panne de courant dure plusieurs jours ou si la température est extrêmement froide, la Ville ouvrira des haltes chaleurs pour que les citoyennes et les citoyens puissent aller s’y réchauffer et recharger leurs téléphones cellulaires. Quittez votre domicile s’il y fait trop froid. 

Surveillez les plateformes de communication de la Ville pour savoir si un centre d’hébergement pour les sinistrés est ouvert.