Centre de communications de l’Ouest-de-l’île

Desservant les villes de Baie-d’Urfé, Dorval, Kirkland, Pointe-Claire, Montréal-Ouest, Senneville et Sainte-Anne de Bellevue, le Centre de communication de l’Ouest-de-l’Île a pour mission de recevoir et de traiter les appels des citoyens concernant la sécurité publique et les travaux publics. Le Centre est ouvert 24 heures sur 24, dessert plus de 100 000 citoyennes et citoyens, et reçoit annuellement près de 45 000 appels. Il est également responsable de coordonner les communications auprès des villes voisines et des intervenants concernés.

Catégories d’appels traités

Plaintes relatives à la réglementation municipale
Inspections municipales
Travaux publics
Contrôle animalier
Unité de secours volontaire
Appels pour les infirmières bénévoles de NOVA Montréal
Demandes d’information générale provenant des autres services municipaux des villes desservies.

Pour communiquer avec le Centre de communication de l’Ouest-de-l’île, composez en tout temps le 514 630-1234.

Pour toute urgence, composez le 911.

Conseils pratiques

Surveillance de votre résidence

Lorsque vous vous absentez pour prendre des vacances ou pour toute autre raison, demandez à un voisin en qui vous avez confiance de surveiller votre domicile.

Un voisin ou un proche peu également vous aider en veillant à l’entretien de votre domicile pendant votre absence. En tant que citoyen, vous avez l’obligation de respecter les règlements municipaux, notamment en ce qui concerne la longueur de votre pelouse et l’accumulation de neige sur votre propriété. S’il remarque une activité suspecte ou inhabituelle, ce voisin peut alerter les services d’urgence en composant le 9-1-1.

Protection de votre véhicule

Verrouillez votre véhicule en tout temps.
Ne laissez jamais vos clés à l’intérieur du véhicule.
Déposez tout objet de valeur dans le coffre arrière plutôt que sur les sièges ou à la vue des passants.
Évaluez la possibilité de faire marquer votre véhicule.