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Le système d’alerte automatisé de la Ville vous permet de recevoir de l’information importante selon vos intérêts, vos préférences et lors de situations d’urgence.
Si vous rencontrez des difficultés ou souhaitez être accompagné pour créer votre espace citoyen, rendez-vous le 6 octobre, de 13 h à 16 h 30, à la Bibliothèque publique de Pointe-Claire – Centrale (100, avenue Douglas-Shand).
L’inscription au système d’alerte et la gestion de vos préférences se font à partir de l’espace citoyen de Pointe-Claire.
En savoir plus sur l’espace citoyen
En créant votre compte dans l’espace citoyen, vous pouvez choisir les sujets pour lesquels vous souhaitez recevoir des communications de la Ville.
Vous pouvez modifier vos préférences en tout temps à partir de votre compte.
Si vous étiez inscrit à l’ancien système d’alerte de la Ville, vous continuerez de recevoir uniquement les alertes liées aux mesures d’urgence.
Pour personnaliser vos communications et accéder aux autres fonctionnalités offertes, vous devez créer un nouveau compte dans l’espace citoyen.
En savoir plus sur l’espace citoyen
Votre inscription à l’ancien système d’alerte ne vous permet pas de sélectionner les autres catégories d’alertes ni d’accéder aux services disponibles dans l’espace citoyen.
Si vous souhaitez vous inscrire au système d’alerte automatisé mais n’avez pas d’adresse courriel, communiquez avec la Ville au 514 630-1200. Nous pourrons vous accompagner dans votre démarche.
À partir de votre espace citoyen, vous pouvez choisir les sujets pour lesquels vous souhaitez recevoir des communications et modifier vos préférences au besoin.
Recevez de l’information concernant les situations urgentes pouvant toucher la population, telles que canicule, inondation, panne d’électricité majeure, vent violent et orage, tempêtes exceptionnelles, avertissements de non-consommation de l’eau ou toute autre situation urgente.
Recevez des avis concernant les retards de collecte, les rappels des collectes à venir dans le mois, les collectes spéciales et les changements d’horaire.
Recevez de l’information concernant les bris d’aqueduc, les avis d’ébullition, les coupures d’eau, la coloration de l’eau, le nettoyage des égouts, le nettoyage des bornes-fontaines et la lecture des compteurs d’eau.
Soyez informé des travaux et des interventions pouvant avoir une incidence sur vos déplacements ou votre environnement, notamment les travaux et entraves, les chantiers et la signalisation, les travaux dans les parcs, les travaux d’arboriculture et d’horticulture, les interventions à la rampe de mise à l’eau, les travaux d’éclairage et les interventions liées à la gestion des eaux pluviales.
Recevez les communications concernant le système d’Info-stationnement, son activation et sa fin de saison ainsi que l’autorisation ou l’interdiction quotidienne de stationner dans la rue.
Recevez de l’information pratique concernant les services municipaux, les horaires et fermetures, les congés, les interruptions imprévues de services, les rappels concernant les versements de taxes, les prolongations, les horaires des séances du conseil.
Restez informé des périodes d’inscription, de la mise en ligne des programmations, des événements majeurs et des modifications ou annulations d’événements.
Recevez les actualités publiées par la Ville sur le site Web, les communiqués de presse, les nouveautés, les consultations publiques ainsi que les nouvelles organisationnelles.
Recevez l’information sur les conditions de navigation grâce au système de drapeaux permettant d’évaluer si les conditions sont favorables ou non pour une sortie sur l’eau.
Selon les préférences sélectionnées dans votre espace citoyen, les communications peuvent être transmises par différents moyens, notamment par courriel, message texte, appel téléphonique ou, éventuellement, par notification sur votre téléphone intelligent.
Assurez-vous que vos coordonnées sont à jour afin de recevoir les communications selon les modes que vous avez choisis.
La version mobile de l’espace citoyen sera bientôt disponible sous forme d’application sur votre téléphone intelligent.
Pour en savoir plus sur la création d’un compte et les autres services disponibles, consultez la page Espace citoyen.
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