Espace citoyen

L’espace citoyen de Pointe-Claire vous permet d’accéder à plusieurs services municipaux et à de l’information personnalisée, au même endroit.

Accessible en ligne depuis le 1er octobre, l’espace citoyen vous permet notamment de recevoir les avis et alertes de la Ville selon vos préférences, de consulter certaines informations liées à votre adresse, d’effectuer certaines demandes de permis et de transmettre des signalements.

Vous pouvez déjà accéder à l’espace citoyen à partir du navigateur Web de votre téléphone intelligent. Une application mobile sera également disponible prochainement.

Créez votre compte

Pour personnaliser votre espace citoyen et profiter des services qui y sont offerts, vous devez créer votre compte.

Créer mon compte

Vous n’avez pas d’adresse courriel ?

Si vous souhaitez créer votre espace citoyen mais n’avez pas d’adresse courriel ou accès à internet, communiquez avec la Ville au 514 630-1200. Nous pourrons vous accompagner dans votre démarche.

Vous étiez inscrit à l’ancien système d’alerte de la Ville ?

Si vous étiez inscrit(e) à l’ancien système, vous continuerez de recevoir les alertes liées aux mesures d’urgence. Toutefois, votre inscription actuelle ne nous permet pas de vous envoyer les autres types d’avis, conformément à la Loi 25 sur la protection des renseignements personnels.

Pour recevoir les communications municipales de votre choix, vous devrez donc créer un nouveau compte dans l’espace citoyen.

Pourquoi créer un compte ?

En créant votre compte sur l'espace citoyen, vous pouvez accéder plus facilement à certains services de la Ville et recevoir de l’information qui correspond à vos besoins et à vos préférences.

Recevez les avis et alertes qui vous intéressent

En plus de recevoir les messages liés aux mesures d’urgence, vous pouvez recevoir des messages sur des sujets tels que les collectes, l’eau et l’aqueduc ainsi que les travaux routiers.

Vous pourrez gérer vos préférences à partir de votre compte.

En savoir plus sur le système d’alerte automatisé

Consultez de l’information personnalisée

Ajoutez votre adresse à votre compte pour consulter certaines informations qui vous concernent, notamment des rappels de vos horaires de collectes.

Effectuez certaines demandes de permis en ligne

L’espace citoyen vous permet d’effectuer des demandes de permis en ligne, notamment pour des travaux de rénovation ou d’aménagement résidentiel.

Faites un signalement à la Ville

Vous avez observé un problème dans un espace public ? Un lampadaire est défectueux, des poubelles doivent être ramassés ou vous notez la présence d’un nid-de-poule ? Prévenez-nous ! 

Une plateforme appelée à évoluer

L’espace citoyen continuera d’évoluer afin de faciliter l’accès aux services en ligne de la Ville.

De nouvelles fonctionnalités pourront s’y ajouter progressivement. Consultez cette page pour connaître les services disponibles.

Accédez à l’espace citoyen où que vous soyez

Dès le 1er octobre, vous pouvez accéder à l’espace citoyen à partir d’un navigateur Web.

Accéder à l’espace citoyen

L’application mobile pour téléphone intelligent sera disponible prochainement. Elle offrira une autre façon d’accéder à l’espace citoyen et à ses services.