Inscrivez-vous dès maintenant à votre nouvel espace citoyen !

La Ville de Pointe-Claire vous invite à créer votre compte dans le nouvel espace citoyen, une plateforme numérique qui regroupe plusieurs services municipaux et de l’information personnalisée au même endroit.

Créer mon compte

Ce que vous pouvez faire dans l’espace citoyen

En créant votre compte, vous pourrez notamment :

• choisir les avis et alertes de la Ville que vous souhaitez recevoir;
• consulter de l’information personnalisée, comme vos horaires de collecte;
• Ajouter des rappels de collectes à votre calendrier numérique (comme Google, Microsoft, Apple);
• faire certaines demandes de permis en ligne, notamment pour des travaux de rénovation ou d’aménagement résidentiel;
• transmettre des signalements à la Ville, par exemple pour un nid-de-poule, un lampadaire défectueux ou une poubelle publique pleine.

De nouvelles fonctionnalités s’ajouteront progressivement afin de rassembler davantage de services municipaux en ligne et d'en favoriser l'accès directement depuis votre espace citoyen.

 Une application mobile pour téléphone intelligent sera également offerte prochainement.

En savoir plus sur l'espace citoyen

Vous étiez inscrit(e) à l’ancien système d’alerte ?

Vous devez créer un nouveau compte dans l’espace citoyen pour profiter de toutes ces fonctionnalités. Votre compte vous permettra de personnaliser vos communications, choisir catégories d’avis et d’alertes que vous recevrez et d'accéder aux autres services offerts sur la plateforme.

En savoir plus sur le système d’alerte automatisé

Dans tous les cas, vous continuerez tout de même à recevoir les alertes liées aux situations d’urgence.

Besoin d’aide ?

Consultez notre guide d’inscription pour connaître les étapes à suivre.

Lien : Consulter le guide d’inscription

Vous préférez obtenir de l’aide en personne ? 

Une séance d’accompagnement pour l’inscription à l’espace citoyen aura lieu le 6 octobre, de 12 h à 16 h 30, à la Bibliothèque publique de Pointe-Claire – Centrale, au 100, avenue Douglas-Shand.

Une équipe sera sur place pour vous aider à créer votre compte et à découvrir les fonctionnalités de l’espace citoyen.

En savoir plus sur la séance d’accompagnement

Pour toute question ou pour obtenir de l’aide supplémentaire, communiquez avec la Ville au 514 630-1200.