Connaître les jours de collecte d'ordure
Travailler à la Ville
Voir la programmation sports, loisirs et culture
Faire une requête
Trouvez un lieu
Nous joindre
Santé et sécurité publique 
En quelques heures, la pluie verglaçante peut transformer les routes en patinoires, alourdir les branches au point de les faire céder et provoquer des pannes d'électricité majeures. Avant que la tempête ne frappe, prenez le temps de vous préparer : quelques gestes simples peuvent faire toute la différence pour assurer votre sécurité et celle de vos proches.
Qu’est-ce qu’un épisode de forte pluie verglaçante ?
La pluie verglaçante est une pluie qui gèle au contact du sol lorsque la température est inférieure à 0 °C. Elle se transforme rapidement en glace, ce qui la rend dangereuse. Les routes peuvent devenir très glissantes, rendant les déplacements difficiles et souvent déconseillés.
La pluie verglaçante peut aussi s’accumuler sur les arbres, les branches et les lignes électriques. Le poids de la glace peut casser ces structures, causer des dommages et, dans les cas les plus graves, provoquer des pannes d’électricité généralisées.
Pendant une telle tempête, il est important d’adopter des comportements sécuritaires.
Que dois-je faire dans cette situation ?
Avant la tempête
- Écoutez les nouvelles sur la situation et surveillez les prévisions météorologiques avant la tempête.
- Préparez votre trousse d’urgence 72 heures, ou assurez-vous que la vôtre est complète et à jour.
- Rechargez votre téléphone et vos appareils électroniques essentiels.
- Ayez du sel de déglaçage à épandre pour sécuriser vos sorties d’urgence.
- Prévoyez les éléments dont vous pourriez avoir besoin en cas de panne de courant (couverture, lampe de poche et batteries, bouteille d’eau, etc.).
- Vérifiez le bon fonctionnement de votre 'sum pump' et de votre génératrice le cas échéant.
- Reportez les déplacements non essentiels. Si vous devez absolument prendre la route, préparez aussi un kit d'urgence pour votre voiture (grattoir, couverture, câbles de démarrage, sable ou litière).
- Pensez à vérifier si vos proches vulnérables (personnes âgées, voisines et voisins isolé(e)s) sont bien préparé(e)s.
Conseil important: si vous n’avez pas de sable, vous pouvez utiliser de la litière pour vous décoincer.
Pendant la tempête
- Évitez les déplacements non essentiels et restez à la maison autant que possible.
- Si vous devez vous déplacer, restez vigilant face aux surfaces glissantes et aux risques de chutes de glace et de branches d'arbres. En voiture, réduisez votre vitesse et augmentez vos distances de freinage.
- Tenez-vous informé des communications de la Ville et écoutez les médias locaux ainsi que les informations radio pour connaître les consignes à suivre.
- Si vous devez sortir à pied, portez des chaussures avec une bonne adhérence et évitez les zones sous les arbres ou les lignes électriques.
- Utilisez vos appareils à combustion (génératrice, barbecue) uniquement à l'extérieur, à plus de 3 mètres des fenêtres et portes, pour prévenir les intoxications au monoxyde de carbone.
- Les pluies verglaçantes peuvent provoquer des pannes d’électricité. Consultez notre page Pannes d'électricité pour vous y préparer et connaître les mesures à adopter.
Après la tempête
- Si vous voyez des fils électriques au sol, ne vous approchez pas et appelez immédiatement le 9-1-1, afin que les lieux soient sécurisés.
- Si une branche ou un arbre touchent des fils électriques, il faut communiquer avec Hydro-Québec ou les services d’urgence au 9-1-1.
- Ne manipulez pas les branches tombées, veuillez attendre l’intervention d’un professionnel.
- Soyez prudent lors de vos déplacements : la chaussée peut encore être glissante ou encombrée. Évitez de vous promener dans des endroits boisés.
- Appelez le Service de l’inspection – sécurité publique au 514 630-1234 si la situation est dangereuse ou nécessite une assistance immédiate du Service des travaux publics de la Ville.
- Vous pouvez également envoyer votre question ou préoccupation à la Ville grâce à notre service de demande en ligne ou contacter le Service des travaux publics et immeubles de Pointe-Claire au 514-630-1230, tp@pointe-claire.ca.
Quels sont les risques potentiels ?
Risques potentiels pour la santé :
- Le froid peut causer des problèmes de santé, comme des engelures ou l’hypothermie.
- Risque plus élevé d’intoxication au monoxyde de carbone si des appareils à carburant sont utilisés à l’intérieur, ou si le moteur de votre voiture tourne longtemps.
Risques potentiels pour la sécurité :
- Risque d’électrocution en raison de lignes électriques tombées et encore actives.
- Risque d’accidents routiers à cause des routes glacées.
- Trottoirs et chemins glissants pour les piétonnes et les piétons.
Risques potentiels pour ma résidence :
- Arbres ou branches tombés qui peuvent bloquer l’accès à votre maison.
- Pannes de courant prolongées.
- Risque d’incendie en raison de lignes électriques tombées ou de branches en contact avec le courant.
Quel est le rôle de la Ville ?
La Ville surveille en tout temps les conditions météorologiques afin d'anticiper les situations à risque. Lorsqu'un événement de verglas est prévu, elle déploie des mesures préventives, notamment l'épandage d'abrasifs et de fondants sur les chaussées et trottoirs prioritaires.
Si une situation se concrétise, la Ville met en œuvre les ressources nécessaires pour minimiser les impacts sur le territoire et soutenir la population. Parmi ces mesures :
- l'ouverture de haltes-chaleur et de centres d'hébergement d'urgencle
- le renforcement des équipes d'entretien des arbres et des infrastructures,
- la diffusion d'information continuent avant, pendant et après l'événement.
Restez informés de la situation
Pour rester informé et connaître les dernières consignes :
- Consultez la section Avis et alertes de notre site Web
- Suivez notre compte Facebook
- Inscrivez-vous à notre système d’alerte automatisé
Autres ressources utiles
- Section mesure d’urgence (Ville de Pointe-Claire)
- Hydro-Québec (Info-pannes)
- Ville de Montréal (Préparation d’urgence)
