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Sommaire de la page Flêche

Compte MULTI

Le compte MULTI est votre clé d’accès aux activités municipales : il vous permet de vous inscrire facilement, en ligne comme en personne. Pour créer votre compte, il vous suffit d’avoir un numéro MULTI résident ou un numéro MULTI non-résident, selon votre situation.

Comment obtenir votre numéro MULTI ?

Plus Moins

Si vous habitez Pointe-Claire, votre numéro MULTI résident est gratuit et s’obtient en personne dans l’un des points de service de la Ville suivants, pendant les heures d’ouverture :

Apportez une preuve d’identité et une preuve de résidence récente pour chaque membre de la famille. Les enfants de 6 ans et plus doivent être présents puisqu’une photo est prise sur place.

Enfants

Il n’y a pas d’âge minimal pour obtenir la carte, qui est d’ailleurs requise dès la première inscription à une activité. Les enfants âgés de 6 ans et plus doivent être présents lors de la délivrance de la carte, car leur photo sera prise sur place.

Preuves d’identité acceptées*

  • permis de conduire
  • passeport
  • carte d’assurance maladie du Québec avec photo
  • carte d’étudiant avec photo
  • carte de citoyenneté canadienne
  • carte de résident permanent
  • certificat de naissance (pour nouveau-nés seulement)

*Les pièces d’identités pour les personnes de 12 ans et plus (à l’exception des personnes âgées) doivent comporter une photo. Aucune photocopie n’est acceptée.

Preuves de résidence acceptées*

  • permis de conduire
  • facture récente (moins de trois mois) de téléphone, d’électricité, de gaz, etc.
  • lettre d’attestation d’une résidence pour aînés
  • compte de taxes scolaires (le plus récent)
  • compte de taxes municipales (le plus récent)
  • état de dossier bancaire récent ou relevé de carte de crédit (moins de trois mois)
  • bulletin scolaire ou correspondance officielle d’un établissement d’enseignement (session la plus récente)
  • dossier étudiant
  • carte étudiante avec adresse
  • avis de cotisation d’impôt sur le revenu ou relevé T4 (le plus récent)

*Aucune photocopie n’est acceptée.

Remplacement

En cas de perte ou de vol de votre carte, des frais de 4 $ sont exigés pour la remplacer.

Renouvellement

Au renouvellement, vous devez avoir en main une preuve de résidence pour chacun des adultes qui renouvellent leur carte.

Un enfant de 6 ans et plus doit être présent au renouvellement pour une prise de photo, si sa carte précédente n’a pas de photo.

Plus Moins

Si vous n’habitez pas Pointe-Claire, vous pouvez obtenir gratuitement un numéro MULTI non-résident. Il suffit de remplir le formulaire ci-dessous. Votre numéro vous sera attribué par courriel dans un délai de 24 à 72 heures. Chaque enfant ou adolescent doit avoir son propre numéro pour pouvoir s’inscrire aux activités.

Information sur l'adulte (un parent)

Information sur l'enfant

Information sur le deuxième enfant

Information sur le troisième enfant

Autres informations requises

ÉTAPE 1 : Créer votre compte MULTI

Avant de commencer, vous avez besoin :

  • D’un numéro MULTI valide (anciennement numéro LUDIK)
  • D’un ordinateur, tablette ou téléphone portable avec une connexion internet
Important : Le compte doit être créé au nom de la personne adulte responsable des inscriptions et non au nom de l'enfant.

Comment procéder :

  • Rendez-vous sur le site des inscriptions en ligne : multi.pointe-claire.ca
  • Cliquez sur « Créer un compte ».
  • Entrez votre prénom, nom et adresse courriel personnelle. Choisissez un mot de passe puis cliquez sur Confirmer.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

  • Un courriel de confirmation vous sera automatiquement envoyé à l’adresse indiquée.
  • Consultez votre boîte de réception, ouvrez le courriel et cliquez sur le bouton « Confirmation de mon adresse courriel » pour activer votre compte. (Si vous ne recevez pas le courriel après quelques minutes, vérifiez votre boîte de courrier indésirable).

ÉTAPE 2 : Activation de votre compte MULTI

Connectez-vous à votre compte

  • Saisissez vos informations
    Entrez votre adresse courriel et mot de passe, puis cliquez sur Connexion.

Choisissez l’option correspondant à votre situation

  • Lier votre dossier 
    Saisissez les informations demandées et cliquez sur Lier.
  • Activer votre compte
    Lisez puis acceptez le formulaire de consentement pour terminer la création de votre compte.

ÉTAPE 3 : Visualisation de votre dossier 

  • Dans le coin supérieur droit de l’écran, cliquez sur votre nom, puis sur Mon dossier.
  • Dans votre dossier, vous aurez accès à vos coordonnées personnelles, aux membres de la famille liés à votre compte, à l'inscriptions aux activités ainsi qu'à votre historique.

Pour ajouter ou retirer un membre de votre famille, communiquez avec le Service de la culture, des sports, des loisirs et du développement communautaire :

Renseignements

Service de la culture, des sports, des loisirs et du développement communautaire

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